Perakende dünyasında alışveriş ajanlarının devreye girmesiyle pazarlamanın yüzyıllardır süregelen insan odaklı karar verme süreci köklü bir değişim yaşıyor. Meta ve TikTok gibi teknoloji devleri, kullanıcı adına ürün arayan ve satın alma süreçlerini hazırlayan otonom yapay zekâ araçlarını kullanıma…
Ajan ticareti deneme aşamasını geride bıraktı. Meta’dan TikTok’a platformlar alışveriş ajanlarını kullanıcıların cebine taşıyor, mahkemeler ilk emsalleri veriyor. Pazarlamanın en temel varsayımı sarsılıyor: Kararı artık her zaman insan vermeyebilir. Pazarlama yüz yıldır tek bir varsayım üzerine kurulu: Kararı insan verir. Reklam, ambalaj, raf düzeni ve sadakat programları, hepsi bir insan zihnini ikna etmek için tasarlandı. Eylül 2026’da bu varsayım, dünyanın en büyük sosyal medya şirketinin içine taşındı. Meta’nın yapay zekâ ajanı Muse perakende sitelerini tarıyor, ürünü buluyor ve satın almayı kullanıcının onayına hazırlıyor. Walmart,…
