İsviçre merkezli bankacılık devi UBS, 2027 yılında şirkete katılacak junior çalışanlar için yapay zeka yetkinliğini işe alım kriterlerinden biri haline getiriyor. Financial Times’ın aktardığı bilgilere göre yeni kriter, UBS’nin Global Banking and Markets birimlerine başvuracak mezunları ve stajyerleri kapsayacak.
Adaylardan ChatGPT gibi yapay zeka araçlarını kullanmış olmalarının ötesinde bu araçları iş sonuçlarını ve verimliliği geliştirmek amacıyla nasıl kullandıklarını gösterebilmeleri beklenecek. Bu kapsamda UBS, işe alım görüşmelerine yapay zeka kullanımına yönelik sorular da ekleyecek. Şirketin mevcut akademik ve sosyal beceri kriterleri ise geçerliliğini koruyacak. Böyle bakıldığında yapay zeka yetkinliğinin, mevcut işe alım kriterlerinin yerini almak yerine bunlara yeni bir katman olarak ekleneceğini söyleyebiliriz. UBS, yapay zeka becerilerinin akademik yetkinlikleri ve iletişim becerilerini tamamlayan bir unsur olduğunu belirtiyor.
Adayların yalnızca yapay zeka kullanması yeterli olmayacak
UBS’nin yaklaşımında adayların bu teknolojileri sorumlu bir biçimde deneyebildiğini ve gerçek iş problemlerinde değer yaratmak için kullanabildiğini gösterebilmesi gerekiyor. Dolayısıyla yapay zeka okuryazarlığı, temel bir dijital beceriden daha somut bir iş yetkinliğine dönüşüyor.
Şirkete kabul edilen çalışanların yapay zeka eğitimi de burada sona ermeyecek. UBS’nin eğitim programındaki AI Fluency Pathway, çalışanlara gerçek bankacılık kullanım senaryolarının yanı sıra yapay zekanın sorumlu kullanımına ilişkin eğitimler sunacak. Aslında UBS, adaylardan ilk günden ileri düzey yapay zeka uzmanlığı beklemek yerine, temel bir yetkinlik ve öğrenme isteği arıyor.
UBS’in bu konuda yalnız olmadığını belirtmekte fayda var. Financial Times’ın aktardığına göre Santander da bazı stajyer ve yeni mezun programlarında ileri düzey yapay zeka kullanıcılarını işe almaya odaklanıyor. Böylece yapay zeka kullanımı, teknoloji şirketlerinin ötesinde finans gibi geleneksel sektörlerde de işe girişte aranan becerilerden biri haline gelmeye başlıyor.
Yapay zeka junior bankacıların yaptığı işleri değiştiriyor
Bankacılık sektöründeki bu değişimin arkasında, yapay zekanın özellikle junior çalışanların geleneksel olarak üstlendiği görevlerde giderek daha fazla kullanılmaya başlaması bulunuyor. Finansal analiz, araştırma ve müşteri sunumlarının hazırlanması gibi işler yapay zeka araçlarının yaygın şekilde kullanılabildiği alanlar arasında yer alıyor. UBS’in de müşteri sunumlarında kullanılabilecek yapay zeka destekli analist avatarlarını test ettiği belirtiliyor. Bu durum aynı zamanda yapay zekanın bankacılık sektöründeki istihdama etkisine ilişkin tartışmaları da beraberinde getiriyor.
Morgan Stanley analistlerinin daha önce yayımladığı tahminlere göre Avrupa bankacılık sektöründe önümüzdeki beş yıl içinde yapay zeka ve otomasyon nedeniyle 200 binden fazla pozisyon ortadan kalkabilir. Üstelik Mayıs ayında Morgan Stanley yapay zekanın Avrupa’daki bankacılık sektöründeki işgücünü ne kadar azaltacağına dair tahminini iki katına çıkardı. Bu revize edilen rakam, tüm işlerin beşte birine kadar ulaştı. Bu arada JPMorgan CEO’su Jamie Dimon‘ın yapay zekanın, JPMorgan’ın bazı bölümlerinde işlerin yüzde 30 ila 40’ını ortadan kaldırdığını dile getirdiğini hatırlatalım.
Ancak UBS’nin aldığı karar, en azından kısa vadede junior çalışanların tamamen ortadan kalkmasından ziyade junior rollerinin niteliğinin değişebileceğini gösteriyor. Tekrarlayan analiz ve araştırma görevlerinin bir bölümünün yapay zekaya devredilmesiyle birlikte yeni çalışanlardan yapay zeka sistemlerini yönlendirmeleri, çıktılarını değerlendirmeleri ve daha yüksek katma değerli görevlere odaklanmaları beklenebilir.
Görsel Kaynak: ChatGPT
